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江苏物流公司管理人员工作量不一样,要求不一样

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江苏物流公司管理人员工作量不一样,要求不一样

发布日期:2018-01-17 作者: 点击:

    小区物业管理人员有时会接待很多业主,有时也会相对“清闲”一点。那么这两种情况下,江苏物业公司是如何要求管理人员的呢?

1、当业主较多,工作量较大时,应注意服务态度和工作效率。

    业主多是我们经营兴旺的标志,因此,业主多时,我们应感到高兴,但业主多也给我们带来较大的工作量。这时,我们应注意:1、要对业主讲礼貌,不要感到业主多是相求于我们而对业主冷淡、无礼、不耐烦,须知公司兴旺、业主多是业主对我们的信任,是我们树立良好形象的好时机,不能以业主“有求于我们”时我们不热情,我们“有求于业主”时才热情。2、要提高工作效率,做到镇定自如,忙而不乱,有条不紊地接待业主,做到“一答、二招呼、三接待”,服务好每位业主。

2、当接待的业主较少、工作量较少时,应注意加强自律。

    感到疲劳,且空闲时感到时间特别长,甚至会产生挨时间的感觉,这时,管理员往往会放松对自己的要求,产生工作紧张时没有的毛病,如聚堆闲聊,不注意行为举止,甚至发牢骚,讲怪话等。因此,空闲期间往往更容易检验管理员的意志。作为管理员,此时更应注意严格要求自己,要做到和有业主的一样,做好检查工作,如小整一下工作场所、工作柜台,多巡查工作范围,多发现查找问题与不足之处,以备把工作做得更好。


本文网址:http://www.foreriders.com/news/366.html

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